FELIZ ANO NOVO!!!!!!!!!!

Hoje, que todos os pensamentos se voltem para um ano melhor. Para você, para nós, para este mundão... que tenhamos força, serenidade e, sobretudo, compaixão. Vamos nos jogar em 2010!!!!

SABE AQUELA MARCA QUE VOCÊ QUER?

É... aquela marca que você sabe que vai agregar, e que você vem namorando há tempos? Pois é... o início de janeiro é uma excelente época para negociar... as confecções normalmente fazem uma análise das praças e quem chega primeiro tem chance de ganhar a exclusividade...
Qual é a marca dos seus sonhos? Fale com a gente e verificamos tudo pra você.

JANEIRO VAI SER DEMAIS....

Já colocamos aqui o line-up das semanas de moda... mas vai acontecer muuuuuuuuito mais em janeiro, além das promoções... o calendário dos lançamentos da pronta-entrega (que deve ocorrer no final de janeiro) vamos informar em breve, por enquanto, as feiras, para você se programar:

Fashion Rio
10 a 13 de janeiro de 2010

SPFW
17 a 22 de janeiro de 2010
Pavilhão da Bienal do Ibirapuera - São Paulo

12a. Mostra Acessórios - 2010
16 a 19 de janeiro de 2010
Centro Fecomércio de Eventos - São Paulo

4a. Feira TM Fashion - 2010
16 a 19 de janeiro de 2010
Renaissance São Paulo Hotel - São Paulo

53o. Showroom Moda - Outono-Inverno 2010
16 a 19 de janeiro de 2010
Centro de Convenções Frei Caneca - São Paulo

37a. Couromoda - 2010
18 a 21 de janeiro de 2010
Pavilhão de Exposições do Anhembi - São Paulo

31a. Feninver - 2010
18 a 21 de janeiro de 2010
Pavilhão de Exposições do Anhembi - São Paulo

33a. Fit 01/16 - 2010
20 a 23 de janeiro de 2010
Expo Center Norte - São Paulo

À medida em que formos recebendo maiores informações, vamos repassando pra você. Você já viu que a semana de 18 vai ferver, não é? Programe-se...

2010 - LIQUIDAÇÃO 4 - VITRINES

Parece que o ritmo de liquidação será mesmo acelerado... então vamos ajudar... quer mais idéias pra vitrine? É só mandar um email e enviamos o album pra você: moneygloss@gmail.com. Se quiser aproveitar a temporada de promoções das confecções, não esqueça de avisar com antecedência, e recomendamos que você venha a partir do dia 11 de janeiro, quando tudo vai estar funcionando - Itaim, Bom Retiro e Polo.

2010 - LIQUIDAÇÃO 3 - NA ZARA...

26 de dezembro. São Paulo completamente vazia... fomos ao Shopping Morumbi, porque este é o Dia Universal da Troca!!! Pois é, estava todo mundo lá... estacionamento looooootado, corredores idem...
Mas o que valeu mesmo para o blog foi ver que a Zara já entrou em liquidação, e tinha gente saindo pelo ladrão!!!! Gente brigando pelas peças, uma fila no caixa que dava gosto...
Sem segredos, a Zara optou, na vitrine, por paínéis anunciando a liquidação (sem valores ou percentuais de desconto e sem peças expostas). Dentro, araras arrumadas por preços (é isso aí, o preço único seeeeeeeeeempre funciona). Araras de R$ 159,00, araras de R$ 69,00 e por aí vai... claro que a Zara é enorme, dá pra arrumar muita arara com preços diferentes, mas você pode adaptar, não pode?
Nas mesas de atendimento, complementos (ainda achamos melhor a idéia dos jeans por numeração).
Como já dissemos anteriormente, a tendência é a de antecipação das liquidações... pense nisso, e se seu estoque estiver baixo, fale com a gente pra comprar na promoção das confecções, que começam no início de janeiro.

2010 - LIQUIDAÇÃO - 2 - ARRUMANDO A LOJA

Tudo decidido para a liquidação? Então prepare-se para separar as mercadorias... já há algum tempo não ocorrem grandes alterações entre uma estação e outra... separe as peças mais clássicas, as cores neutras e preserve... já as estampas, as cores escancaradamente de verão não têm jeito... promoção nelas. Também não é hora de liquidar moda praia, as vendas estão apenas começando.

Já reparou que as consumidoras estão cada vez mais atentas ao lançamento de modelos de jeans? Não adianta se iludir... se não girou, ou se a grade está muito quebrada, liquide... é um ótimo item para preço único. Falando nos jeans, na hora da arrumação separe as peças por numeração e faça pilhas, deixe as clientes à vontade para encontrar "aquele" modelo que tanto desejavam. Este é o momento de colocar um número maior de itens à mostra na loja, mas tudo arrumadinho...

Reorganize as araras e coloque os descontos bem visíveis, agrupando por percentual, ou use as famosas tags com bolinhas coloridas para informar o desconto. Neste primeiro momento de liquidação você não precisa usar um único percentual de desconto... faça uma escala para preservar, ao menos parcialmente, sua margem de lucro.

Recomendam os especialistas que as ofertas mais atraentes sejam colocadas à direita da entrada da loja, pois é para lá que o consumidor tende a dirigir o olhar logo que passa pela porta. Outra recomendação é deixar a loja com ar movimentado, pedindo que a equipe de vendas circule pela loja e tirando manequins da vitrine para colocá-los no interior da loja. Só não esqueça de que eles tem que "casar" com o tema escolhido para a vitrine.

E falando em vitrines, mude um pouco seu estilo neste período de transição entre coleções... você tem que chamar a cliente para dentro da loja, para que ela "descubra" por si mesma oportunidades interessantes... capriche no diferente, mesmo que isso seja pendurar peças em cabides na vitrine, pendurar sacolas ou colocar apenas manequins segurando cartazetes... ouse, mas sem gastar.

Não deixe de avisar se os preços promocionais são para compras à vista ou parceladas, se são iguais no cheque ou cartão... isso vai evitar situações desagradáveis que podem acontecer. Se você optar pela política de não trocar mercadorias em promoção, faça cartazetes e coloque nos provadores.

2010 - LIQUIDAÇÃO - 1 - A DATA

Nenhum lojista gosta da liquidação... mas essa é uma estratégia necessária... então, vamos torná-la atrativa e, já que que temos que abrir mão de uma parcela da margem de lucro nos produtos, vamos aproveitar para ganhar (e conservar) clientes.
A primeira decisão de 2010 será a data... depois de um ano difícil, é muito provável que as lojas que vendem moda antecipem suas promoções e já entrem em janeiro liquidando. Deixe tudo preparado para não perder terreno, os clientes não têm uma verba ilimitada para gastar nas liquidações, quem sai primeiro sempre vende mais.

E como não dá para fazer liquidação sem fazer barulho, você tem que resolver se vai anunciar que a loja já está liquidando ou se vai optar pela promoção de um item específico (que você pode colocar a preço único, estipulando uma duração para a promoção). Tudo vai depender da análise de seu estoque, que tem que ser feita logo após o Natal... e se ele estiver baixinho (eh coisa boa!), você pode até tornar esse período bem lucrativo, aproveitando as promoções das confecções, que terão início já na primeira semana de janeiro, tanto no Itaim quanto no Bom Retiro.

Resolveu que já vai sair com a liquidação? Quer causar impacto? Não é nada de novo mas funciona... tape a vitrine e anuncie que no dia seguinte a loja vai abrir liquidando... e pense na estratégia que o Magazine Luiza, famoso por sua política de fidelização, já utilizou... separe suas melhores e mais fiéis clientes e dê a elas a oportunidade de comprar primeiro... pense com cuidado, para não criar problemas... se for possível avisar algumas clientes com antecedência, elas vão adorar.

Resolvido esse ponto, prepare a divulgação. Vitrine, emails, torpedos, Orkut, Facebook, Twitter, telefone... o que você tiver em mãos. Independente da data que você marcar, deixe tudo preparado para não ser atropelada pela concorrência.

PRA COMEÇAR BEM O ANO... BOM DE VER...

Outro dia achamos um artigo que sugeria, como melhor treinamento para qualquer personal stylist (ou qualquer vendedora de moda), livros de arte, de fotografia, enfim, um baita contato com o belo. Podemos sempre crescer como pessoas e como profissionais simplesmente apreciando o que há de bom, como Louis Armstrong, o original...

I see trees of green, red roses too

I see them bloom, for me and you,

And I think to myself, What a wonderful world...

I see skies of blue and clouds of white,

The bright blessed day, the dark sacred night,

And I think to myself, what a wonderful world...

The colors of the rainbow, so pretty in the sky

Are also on the faces of people goin'by

I see friends shaking hands, saying "How do you do?"

They're really saying, "I love you".

I hear babies cry, I watch them grow

They'll learn much more than I'll ever know,

And I think to myself what a wonderful world

Yes I think to myself, what a wonderful world....

WISHES

Nós não vamos deixar para a última hora... desejamos a você um ótimo, um excelente, um fenomenal 2010!

"Pois, desejo primeiro que você ame

E que amando, seja também amado,

E que se não o for, seja breve em esquecer

E esquecendo, não guarde mágoa.

Desejo depois que não seja só,

Mas que se for, saiba ser sem desesperar.

Desejo também que tenha amigos e que,

Mesmo maus e inconsequentes, sejam corajosos e fiéis,

E que em pelo menos um deles você possa confiar.

Que confiando, não duvide de sua confiança.

E porque a vida é assim,

Desejo ainda que você tenha inimigos,

Nem muitos nem poucos,

Mas na medida exata para que, algumas vezes,

Você se interpele a respeito de suas próprias certezas

E que entre eles haja pelo menos um que seja justo,

Para que você não se sinta demasiadamente seguro.

Desejo, depois, que você seja útil,

Não insubstituivelmente útil,

Mas razoavelmente útil.

E que nos maus momentos, quando não restar mais nada,

Essa utilidade seja suficiente para manter você de pé.

Desejo ainda que você seja tolerante,

Não com os que erram pouco, porque isso é fácil,

Mas com aqueles que erram muito e irremediavelmente,

E que essa tolerância não se transforme em aplauso nem em permissividade,

Para que, assim, fazendo um bom uso dela,

Você dê também um exemplo para os outros.

Desejo que você, sendo jovem,

Não amadureça depressa demais

E que, sendo maduro,

Não insista em rejuvenescer

E que, sendo velho, não se dedique a desesperar.

Porque cada idade tem o seu prazer e a sua dor

E é preciso deixar que eles escorram dentro de nós.

Desejo, por sinal, que você seja triste,

Mas não o ano todo

Nem em um mês e muito menos numa semana,

Mas apenas por um dia.

Mas que, nesse dia de tristeza,

Você descubra que o riso diário é bom,

O riso habitual é insosso

E o riso constante é insano.

Desejo que você descubra, com o máximo de urgência,

Acima e a despeito de tudo,

Talvez agora mesmo, mas se for impossível, amanhã de manhã,

Que existem oprimidos, injustiçados e infelizes,

E que estão à sua volta

Porque seu Pai aceitou conviver com eles.

E que eles continuarão à volta de seus filhos,

se você achar a convivência inevitável.

Desejo ainda que você afague um gato,

Que alimente um cão

E ouça pelo menos um joão-de-barro

Erguer triunfante o seu canto matinal.

Porque assim você se sentirá bem por nada.

Desejo também que você plante uma semente,

Por mais ridícula que seja,

E acompanhe o seu crescimento dia-a-dia,

Para que você saiba de quantas muitas vidas é feita uma árvore.

Desejo, outrossim, que você tenha dinheiro,

Porque é preciso ser prático.

E que, pelo menos uma vez por ano,

Você ponha uma porção dele na sua frente e diga: "Isso é meu",

Só para que fique bem claro quem é dono de quem.

Desejo ainda que você seja frugal,

Não inteiramente frugal,

Não obcecadamente frugal,

Mas apenas usualmente frugal.

Mas que esse frugalismo não impeça você

De abusar quando o abuso se impõe.

Desejo também que nenhum dos seus afetos morra,

Por ele e por você.

Mas que, se morrer,

Você possa chorar sem se culpar

E sofrer sem se lamentar.

Desejo, por fim, que, sendo mulher,

Você tenha um bom homem,

E que sendo homem, tenha uma boa mulher.

E que se amem hoje, amanhã, depois, no dia seguinte, mais uma vez,

E novamente, de agora até o próximo ano acabar,

E que quando estiverem exaustos e sorridentes,

Ainda tenham amor para recomeçar.

E se isso acontecer, não tenho mais nada para desejar."

(Texto de Victor Hugo, Os Votos, que recebemos da queridíssima Flávia Picollo. Também há referências de que este texto é na verdade do escritor gaúcho Sergio Jockymann...)

SACOLAS - SUA LOJA PELAS RUAS...

Já olhou sua verba de marketing? Que percentual vai para as sacolas (falamos de sacolas porque essa ainda é a embalagem mais utilizada pelas lojas)? E esse é um item não-negociável... tem que ter... tem que ser boa, bonita e refletir a imagem da loja... quanto mais usar, melhor, sinal de vendas e mais vendas... mas já que começamos a pensar em 2010 e a planejar, que tal rever essa que é uma ferramenta de divulgação super importante para a loja?

Quantidade
Como foi em 2009? Você usou mais de um formato (pequena, média e grande)? Qual a mais utilizada? É possível eliminar algum formato ou todos são necessários? Lembre-se de que a utilização de formatos diferentes encarece a produção das sacolas, mas respeite o que os números contam pra você. Mesmo que ainda tenha sacolas no estoque, faça as contas e verifique quando vai precisar de reposição, considerando que a produção demora um pouquinho. Uma boa continha é a média que você usou no primeiro semestre de 2009 mais o crescimento que você espera ter em 2010.
Para definir a quantidade, considere a média de utilização e o tempo necessário para confecção. Ao decidir para quanto tempo quer estoque, lembre-se de que apesar do custo unitário cair para quantidades maiores, é um dinheiro que fica parado... avalie.

Formato

Agora que você já tem a quantidade, pode pensar no formato... vai mudar ou deixar o mesmo? O que o pessoal de vendas diz das sacolas que está usando hoje? É com você... sacolas grandes são mais reutilizadas pelas clientes e sua marca fica passeando pelas ruas, pense nisso. Como já estamos no ano que vem, lembre-se de que teremos duas datas que vão pedir embalagem para presente, o Dia das Mães e o Dia dos Namorados. Não é preciso criar uma sacola especial não, é só não esquecer da faca para o encaixe de uma fita bem bonita e, na época, comprar folhas de papel de seda em cor contrastante... fica lindo e basta, a não ser que faça parte de sua estratégia e orçamento criar alguns modelos temáticos... sucesso sempre fazem.

Material

Papel off set, papel color set, kraft, reciclado. Alça torcida, cordão, fita, nylon... são muitas as opções... peça modelos aos fornecedores... peça a opinião de quem manipula as embalagens...

Orçamentos

Se você não deixar para a última hora, vai poder solicitar pelo menos três orçamentos, comparar e negociar. Peça referências de clientes já atendidos, para checar a qualidade da entrega e o cumprimento de prazos e não ter nenhuma surpresa.

Que tal um ou mais parceiros para reduzir custos?

A sacola é da sua loja. Ponto. Tem que casar com o estilo construído, com a imagem que as clientes esperam encontrar, com o seu perfil. Esse é realmente o fechamento da venda e levar a sacola deve ser motivo de orgulho tanto para a vendedora como para quem sai da loja com as compras. Mas se você estudar bem, pode encontrar um jeito de incluir em suas sacolas o logo de um ou dois fornecedores (pode ser um fornecedor de jeans, de calçados, de complementos) e fazer uma bela parceria, diminuindo custos. Bom para você e para o fornecedor, que deve ser escolhido para agregar valor à sua marca...

Mas não peça esse patrocínio sem nada na mão... envie a solicitação para seu fornecedor com o modelo escolhido, o campo em que será inserido o logo parceiro e já com três orçamentos. Será muito mais fácil obter sucesso.

Ecobags

Hoje a utilização de ambalagens de papel reciclado pode ser vista como um diferencial, mas em pouco tempo será encarada como uma necessidade de mercado. Moda é atitude, inclusive com relação ao planeta.

Você pode utilizar esse tipo de marketing e associar a imagem da loja à qualidade de vida... as embalagens em papel reciclado duram mais e com certeza serão reutilizadas, você só precisa criar um link entre os valores de sua empresa e essa embalagem. Mesmo que ainda sejam mais caras, sendo duráveis e bonitas serão também reutilizadas, gerando midia gratuita para a loja. Se essa for sua opção, é mais um argumento na hora de ganhar parceiros para o desenvolvimento das peças.

Por que não fazer da nova embalagem um evento?

Em sua região deve haver artistas plásticos ou estudantes de arte sedentos por oportunidades. Que tal aumentar as parcerias e transformar a criação de suas novas sacolas em um concurso? Você estipula as regras (para não receber um monte de opções sem chances de execução) e pronto... mais visibilidade para a loja... pense nisso.

QUE VENHA 2010, ESTAREMOS PRONTAS!

Coisa boa... tudo indica que 2010 vai ser o ano da recuperação. O setor varejista começa a se preparar para acompanhar o ritmo de crescimento previsto para o Produto Interno Bruto (PIB) do País, que deve ficar próximo a 5%. O setor de vestuário, em particular, está entre os que devem apresentar expansão.
A tônica dos analistas é semelhante... em 2009, as empresas fizeram o dever de casa, focadas principalmente em não perder participação de mercado. Sabemos como foi duro... mas 2010 promete recomposição das margens e crescimento. Ufa...
Lado bom de 2009, pra não desanimar - tudo o que foi feito em termos de redução de custos administrativos, de controle de estoque, enfim, de tirar leite de pedra, não se perde... vamos manter as boas práticas adquiridas e pensar onde investir, no que pode trazer mais clientes (e vendas). Tudo isso começa com aquela palavrinha: p-l-a-n-e-j-a-m-e-n-t-o. E não podemos deixar para o ano, temos que começar já a pensar em 2010.

Como trabalhamos com estações, vamos pensar no primeiro semestre. Vamos ver como será o ano.

Janeiro

(troca de vitrine - Liquidação)

O ano vai começar mesmo dia 4, porque já tem feriadão logo no começo...

Você vai ter 24 dias para trabalhar e o mês vai ser cheio... montar liquidação, fazer pedidos, Fashion Rio, SPFW e promoções e lançamentos em São Paulo.

Lembre-se de que dia 25 de janeiro (uma segunda-feira) é feriado em São Paulo, quando programar sua viagem.

Fevereiro

(troca de vitrine - depois do Carnaval)

A terça-feira de Carnaval cai no dia 16. Bom, assim tudo começa a rolar mais cedo.

Depois do Carnaval, lançamentos a toda em São Paulo.

No mês você vai ter 21 dias para vender.

Março

(troca de vitrine - lançamentos)

Todo mundo já voltou de férias, e a loja já deve estar preparada para a nova coleção.

27 dias de venda...

Abril

O mês começa com um feriadão, dia 2, Sexta-feira Santa e dia 4 é a Páscoa.

Depois, no meio do mês, mais um feriado, dia 21, quarta-feira, Tiradentes.

(troca de vitrine - Dia das Mães)

24 dias de venda.

Maio

O mês começa com o Dia do Trabalho.

O Dia das Mães será dia 9, segundo domingo.

(troca de vitrine - Inverno ou Dia dos Namorados)

Maio terá 25 dias de venda.

Junho

Corpus Christi será dia 3, uma quinta-feira.

A Copa do Mundo começa dia 11 e o Brasil jogará dia 13. Os jogos serão sempre às 11 e às 15h00.

O mês terá 25 dias de venda.

Para começar a pensar está bom, não está? Depois vamos encaixando os lançamentos, você procura as promoções das companhias aéreas e já compra, pra economizar. Porque sabe que em São Paulo a gente cuida de seu transporte e essa economia você investe em passagem de avião, pra ganhar tempo... e continuar economizando.

2010 - NOSSOS PLANOS

Este ano de 2009, mesmo atípico, foi muito bom. Principalmente porque iniciamos um novo trabalho, modernizamos nossos conceitos e percebemos que há um mundão enorme a explorar, muita, muita coisa a ser (bem) feita para compartilhar com cada um de nossos parceiros.
Ano acabando, hora de planejar, para começar 2010 com o pé direito. E como tudo é feito para você, vamos dividir nossos planos:
1. Vamos retirar os albuns das coleções, porque tudo vai começar de novo;
2. Vamos reorganizar as tags do blog, pra você achar tudo rapidinho;
3. Vamos iniciar uma série de posts sobre Liquidação, porque esse é o próximo passo para as lojas;
4. Vamos dar um gás na série de posts sobre gestão, abordando planejamento, estoque, fluxo de caixa, cadastro, comunicação, enfim, tudo o que você vai rever para vender mais em 2010;
5. Vamos divulgar as tendências das semanas de moda, à medida em que forem acontecendo e, em seguida, os lançamentos da pronta-entrega.
O Money Gloss nasceu em 2009 e vai virar o ano com uma audiência bonita de ver, graças a você, que está sempre por aqui. Agradecemos muuuuuuuuuuuito e queremos saber se você tem algum assunto que julga prioritário para esta época, e que quer ver por aqui. Manifeste-se!!!!

LINE-UP SPFW

A próxima semana da moda paulistana já está definida. Acontecerá de 17 a 22 de janeiro e terá como tema Linguagens, prometendo muitos símbolos e reflexões.
Confira o line-up do evento:

17/01 (domingo)
11h00 - Cavalera
15h00 - Osklen
16h00 - Piscilla Dalrot
17h00 - Fause Haten
18h30 - Mario Queiroz
20h15 - Rosa Chá
21h30 - Colcci

18/01 (segunda-feira)
10h00 - Maria Bonita
12h30 - Reinaldo Lourenço
15h00 - Maria Garcia
17h00 - Alexandre Herchcovitch (feminino)
18h30 - Cori
20h00 - Forum Tufi Duek
21h30 - Samuel Cirnansck

19/01 (terça-feira)
12h30 - Iódice
15h00 - Ronaldo Fraga
16h30 - Simone Nunes
18h00 - Fabia Bercsek
19h30 - Ellus
21h00 - Triton

20/01 (quarta-feira)
13h30 - Gloria Coelho
15h00 - Érica Ikezili
16h30 - Amapõ
18h00 - Huis Clos
19h30 - 2nd Floor
21h00 - Animale

21/01 (quinta-feira)
12h00 - Alexandre Herchcovitch (masculino)
15h00 - Oestúdio
16h00 - Jefferson Kulig
17h30 - V. Rom
19h00 - Neon
20h00 - Wilson Ranieri
21h30 - Lino Villaventura

22/01 (sexta-feira)
12h00 - Isabela Capeto
15h00 - Carlota Joaquina
17h00 - Reserva
18h30 - Do Estilista
20h00 - André Lima

É... é 2010 chegando aí. E nós vamos conferir tudo e mostrar pra você. Na semana do SPFW há também vários lançamentos programados para o Itaim. Assim que recebermos a confirmação, contamos pra você e você marca a viagem...

LÁ VEM 2010... E AS SEMANAS FASHION ESTÃO CHEGANDO...

Tudo bem, você ainda está no lufa-lufa das vendas de Natal... mas é bom pegar o calendário e se programar... o Fashion Rio começa dia 8 de janeiro (e vai até o dia 13) e o SPFW vem na sequência, com início em 17 de janeiro.
Primeiro, o Fashion Rio, que em 2010 vai contar com a estréia de um salão de negócios relacionado a moda e design e que ocorrerá paralelamente aos desfiles - o Rio-à-Porter.
A semana de moda carioca está sendo planejada sob o título "Rio Olímpico e Maravilhoso" e já divulgou seu line-up:

08.01 (sexta-feira)
18h30 - Ausländer
19h30 - Melk Z-Da
20h30 - Giulia Borges
21h30 - Victor Dzenk

09.01 (sábado)
18h00 - Mara Mac
19h00 - Cantão
20h00 - Lucas Nascimento
21h00 - Printing

10.01 (domingo)
12h00 - Walter Rodrigues
18h00 - Filhas de Gaia
19h00 - Cavendish
20h00 - Graça Ottoni
21h00 - Coven

11.01 (segunda-feira)
17h30 - Acquastudio
18h30 - Claudia Simões
19h30 - Maria Bonita Extra
20h30 - Juliana Jabour
21h30 - TNG

12.01 (terça-feira)
17h30 - Redley
18h30 - R. Groove
19h30 - Tessuti
20h30 - Teça
21h30 - Espaço Fashion

13.01 (quinta-feira)
17h30 - Nica Kessler
18h30 - Patachou
19h30 - Andrea Marques
20h30 - New Order
21h30 - Alessa

Vamos seguir tudo... se você não puder ir, mostramos tudo aqui no Money Gloss.

ARRUMANDO A LOJA, DE NOVO.

Já tratamos deste assunto aqui, mas é sempre bom relembrar, discutir, movimentar... porque o que traz movimento para a loja é o movimento que a loja faz...
Você sabe que não existe uma fórmula mágica para a arrumação ideal da loja... existem conceitos e você vai ter que experimentar, pra ver o que funciona mais com sua cliente. Em primeiro lugar, é preciso que a loja tenha uma identidade... uma proposta... que reflita determinado perfil de clientes. Não dá para agradar a todos os públicos, é preciso focar.
Se você ainda não leu o resumo das recomendações de especialistas sobre como organizar sua loja, dê uma conferida no post Arrumando a loja - Faça seu cliente encontrar o que você quer vender (http://tinyurl.com/ykgx72k) .
Só para lembrar:
1. Produtos colocados no nível dos olhos dos clientes e na altura em possam alcançá-los trazem melhor margem de contribuição para a loja.
2. Arrumação por estilos tendem a facilitar a vida do cliente (festa, casual, praia).
3. Só arrumar por cor pode deixar perdidas peças valiosas.
4. Mistura ou corner? Neste ponto, a discussão é vasta... por um lado, a valorização das marcas, por outro, a praticidade de looks multimarcas já montados. Você vai ter que testar...
5. É preciso resistir à tentação de colocar todos os produtos do estoque na loja... a cliente precisa ter condições de enxergar o produto e araras superlotadas desvalorizam as peças expostas. Você pode fazer pequenas (e bem arrumadas) pilhas de camisetas, ribanas, jeans, shorts, enfim, do que pode ser bem dobrado e que vai enfeitar a loja.
6. Você tem espaço perto do provador para expor complementos (tudo aquilo que a vendedora pode agregar à venda)?
7. Você tem manecas ou ganchos no interior da loja para vender looks completos? Troca esses looks todo dia?

Uma unanimidade entre especialistas é a divisão dos produtos da loja em promoções, produtos de compra por impulso e produtos de destino.

Promoções são os chamarizes e devem ter grande destaque de exposição (vitrine neles).

Artigos de compra por impulso são aqueles que a cliente não tem idéia de comprar num primeiro momento, mas pelo preço ou sugestão da vendedora podem complementar a venda (podem ser colocados junto aos produtos de destino, perto do caixa ou mesmo na entrada da loja).

Finalmente, os produtos de destino, aqueles que levam os clientes a entrar e que funcionam como referência para a loja (qual é o seu?). Esses produtos devem ser posicionados no fundo da loja para que a cliente percorra a loja e tenha contato com outras opções oferecidas.

E não podemos esquecer... tudo é festa no início da coleção e aí vamos enjoando das peças que não giraram... e elas começam a ser literalmente desprezadas. Que tal misturar? Propor um desafio à equipe... como valorizar essas peças em novas propostas? Mudá-las de lugar, sempre. Nesta época em que aumenta a circulação de clientes na loja, é hora de mostrar... e de vender. O que não é mais novidade para você ou para sua equipe pode ser justamente o que aquela cliente que entrou está procurando.

AS VITRINES NO MONEY GLOSS...

Já estamos pesquisando vitrines para liquidação (é a próxima que você vai precisar, não é?) e preparando o calendário e planejamento para 2010 para discutir com você... mas como tem muita, muita gente nova por aqui, percebemos que o item VITRINES e suas referências tem sido muito procurado... e em blog isso nem sempre é tarefa fácil... mesmo aqui em nosso baby-blog. Para ver tudo o que já postamos sobre o assunto (e olhe que tem muuuuuuuuita coisa, são 46 posts até hoje), basta você ir até a seção Marcadores, na coluna da direita, e clicar no item Vitrines. Tá tudo lá. Inclusive com sugestões para este final de 2009. Entre nossos posts preferidos a série Vitrines do Bom Retiro e Aula de Vitrinismo no Bom Retiro.
Enquanto você se inspira, pesquisamos novos temas para o que virá, a liquidação e o lançamento da próxima coleção. No Money Gloss é assim... você se preocupa em aproveitar o momento de vendas e nós com o que virá logo em seguida, combinado?

PENSAR, ADAPTAR - 10

Uma das maiores preocupações de nossos leitores e leitoras é sempre como trazer clientes à loja?
Estamos de acordo... novidades, vitrines e comunicação constante e bem trabalhada sobre os produtos que chegam ajudam muito... e tem que ser nosso foco.
Mas você já pensou em usar o que a midia oferece de graça pra você? Estamos falando dos produtos de beleza, sim... dos creminhos milagrosos que prometem deixar cada uma sempre linda e jovem (e que, nossa, estão cada vez melhores mesmo)... é só ligar a tv na novela das 8 ou abrir uma revista e ficamos sabendo que já existem mais 10 produtos sen-sa-cio-nais... de marcas diferentes... vamos pensar junto... e se você tivesse esses produtos pra revender em sua loja, e se pudesse passar um torpedinho amanhã avisando que aquele creminho anunciado já está disponível?
Em nossas andanças pela net temos encontrado quem já faz isso, inclusive com mais de uma marca de cosméticos. E você sabe... na área da estética e da beleza não houve (e pelo jeito nem haverá) crise... pense nisso... por que não diversificar?

PENSAR, ADAPTAR - 9

Temos recebido pedidos... como atrair clientes neste dezembro em que são nossos competidores de peso a linha branca, com isenção de IPI e um lonnnngo financiamento, os já tradicionais celulares e laptops (um modelo novo por dia) e mesmo a troca de carro também financiada? Pensamos, pensamos, e lá vai nossa opinião... vamos atrair nossas clientes fazendo o que sabemos fazer melhor... vendendo beleza... e mostrando, de todas as maneiras possíveis, o que temos de novo e lindo dentro da loja.

Não é hora de inventar a roda, vamos seguir os métodos que, sabemos, funcionam: caprichar na vitrine, desfiles na loja, vitrines vivas, que tal um happening na frente da loja? com as modelos encenando algo? você pode até contratar um fotógrafo para clicar a encenação e criar mais movimento... só se fala da vitrine viva na 5a Avenida, em NY, como se isso fosse uma novidade...
É preciso caprichar na comunicação, mesmo que não seja possível fazer algo tão fofo como a Daslu, com um calendário do mês para atrair os pequenos...

Não é hora de promoção mas é hora de kits atraentes, que podem se tornar ótimos presentes e presentinhos (você leu o post "Tudo preparado para o Natal", quando sugerimos a compra de peças e embalagens para montar esses kits?). Um pente fino no estoque também pode mostrar produtos que merecem uma revisão de preço para que não acabem na liquidação...
O que temos visto no mercado, em vários formatos, é o sorteio de peças ou looks inteiros. A cliente compra e ganha tickets para concorrer. O prêmio ou prêmios e o valor que dá direito a um ticket vai depender do fôlego de cada loja, é claro (e pode ser uma excelente idéia buscar parcerias não só para as peças de vestuário, mas também para ampliar o leque de prêmios com tratamentos estéticos, jantares e até finais de semana em lugares bacanas).
No mais, é divulgar, divulgar e divulgar - vale torpedo, email, orkut, facebook, twitter, msn, skype, telefone e, é claro, vitrine.
E por falar em vitrine, como é que vamos mostrar que temos tuuuuuuuuuudo de bom para o verão sem trocar a vitrine com maior frequência neste período?

STUDIO 21 - PREPARADA PARA AS FESTAS

A coleção da Studio 21 tem peças para o dia-a-dia, sim. E uma alfaiataria ótima... mas os destaques hoje vão para os cocktail-dresses, ótimos. Dê uma conferida e já sabe... quer vender Studio 21? Levamos você lá.

TÁ BOM, TÁ BOM... MAIS LINDA DE MORRER.

Praticamente todo dia damos uma passadinha lá... para ver os modelitos, encontrar uma cliente, fazer uma troca, ver se uma praça está disponível... e como a Linda de Morrer é uma das campeãs de consultas aqui no Money Gloss, fizemos um mooooooonte de fotos pra mostrar pra você o que tem de bom no show-room...

Achou que a gente ia esquecer de mostrar os brancos?

Você sabia que pode comprar Linda de Morrer pelo site? Fale com a gente, verificamos a disponibilidade de sua praça e, se estiver livre, cuidamos da aprovação de suas compras à distância. Simples assim. A Linda de Morrer é boooooooooa pra vender, que tal experimentar?